▍近日，小升君发现@sKffyq8312405发帖称“金宝贝城西银泰店要关门，退费还要扣手续费”，是否真的像他说的这样？小升君去验证了一番。
金宝贝关店，家长投诉不退钱？
另一条投诉内容也相似：“金宝贝城西银泰店倒闭不想全额退款，强制转移到其他店”，投诉者的诉求是：“所有课程按照购买价全额退款，不接受转移课程到其他店，更不接受所谓的扣手续费。”
◆投诉内容
对于这一投诉，“消费保”平台的反馈为：“投诉人您好，您所反馈的问题消费保已经联系商家，对方表示之前已与您协商解决，但未能达成一致，此投诉不愿再次跟进处理，至此我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，建议您可拨打当地12345或通过法律途径进一步维权。”
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金宝贝城西银泰店还在营业吗？
小升君搜索了相关信息，并无金宝贝“倒闭”或“破产”的消息。在企查查的页面上，搜索“杭州 金宝贝”显示的是杭州金乐文化创意有限公司，页面上的经营状态也显示为“存续”。
◆金宝贝杭州公号信息
金宝贝城西银泰店是否真的要关门了？ 小升君下午来到了城西银泰，发现门店还在正常营业。
对于城西银泰店要关店的消息，前台的工作人员告诉小升君，年前将正常营业到29日，由于场地原因，年后城西银泰店将迁移至大悦城店。
工作人员还表示，如果有剩余课时，可以换到金宝贝杭州其他店上课，或者选择合作机构换其他的课程，并出示了合作换课的机构名单和课程。
而如果选择退费，可能会出现需要扣除违约金的情况。
◆金宝贝城西银泰店正常营业
小升君办公室有位同事之前也是这家门店的家长，他告诉小升君，自己当时给孩子报了96节课，总共16000元左右。断断续续上了将近3年，直到去年5月份才用完毕业。现在想想还好努力上完了，不然估计也要维权退费了。
早教不在”双减“范围内
预付款仍需谨慎
近日，杭州公布了义务教育阶段线下学科类校外培训收费标准，收费标最高在70元/人/课时（10人以上下小班）。1月1日，杭州市教育局联合四部门印发《杭州市校外培训机构预收费管理实施办法（暂行）》，依法规范校外培训机构办学行为。机构向学员预收的费用须全部缴入本机构向机构注册地教育行政部门备案的专户中。
不过以上收费标准和预收费办法都只针对义务教育阶段的学科类培训机构，早教机构并不在其列。
虽然早教机构不在”双减“范围内，但预付消费的潜在风险也同样存在。根据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》和教育部相关意见，教育培训机构收费时段与教学安排应协调一致，按照课时收费的，每科一次性收费不能超过60课时；按照培训周期收费的，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。建立保证金、第三方托管、保险等管理制度，预收资金余额超过风险警示标准的，应当采取专用存款账户管理，保障资金安全合理使用。
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