患者想要加私人微信，加还是不加

以前经常听到医生讲这样一个故事。

患者就医时找医生要电话，医生便留了自己的电话。到了深夜一点，一阵铃声把医生从睡梦中惊醒：「大夫，我血压高怎么办啊？」，本着对患者负责的态度，这位医生给患者解答了问题，患者满意地挂断了电话。电话之后，这位医生一直到凌晨三点都没睡着。

当患者的二维码递到面前时，加还是不加？

笔者小小范围内采访了一下周围的医生朋友们，主要分为以下 3 类：

1. 坚决不加，有理有据

1）涉及隐私，多有不便

2）工作生活，理应分开

3）劳动付出，合理收费

在微信上答疑增加了医生的工作量，而医生无法获得应有的报酬。当然，笔者有好几次刚加完患者微信，患者马上就发来一个红包！但这毕竟不是合法的收入，更不知道患者会有什么样的问题，能不能帮忙解决也不确定。虽然笔者一般都不会收患者红包，但要遏制住自己抢惯红包的手去点开红包还是很难的！

2. 不妨加下，利己利人

1）促进医患沟通理解

只要患者刷一刷自己的朋友圈就更能理解医生的生活工作，全是关于加班加点写病历，值班通宵收病人，苦啃医学指南英文文献，混迹学术会议讲座专题……这样一来，患者可能也更加了解医生，理解为何加完微信后，医生不能及时答疑，有利于改善医患关系。

2）随时随地方便管理

3）提供平台教育宣传

3. 加与不加，全看颜值

对于少数单身狗们自定这条原则，不具有代表性，可忽略。

▌换位思考很重要

笔者采访的这些医生中，大部分医生都不愿意加患者微信。这个结果与之前丁香园论坛战友发起的话题讨论和投票基本相同。726 位参与者中，44.3% 的医生认为会看情况加，比如患者需要紧密追踪等；37.85% 的医生不会加；只有 17.85% 的医生表示愿意加。

这样的结果很容易理解，患者朋友们可以换位思考一下，如果你是医生，你会怎么做？

刨除感情因素，任何事情，大家都可能会考虑付出收益比，对于一个日常的门诊病房工作本身就忙不完的医生来说，休息时间本来就少，更不希望被额外的事情打扰。而对于全科医师、保健医师等，为了方便随访患者，增加患者依从性，就会更愿意加患者微信。

倘若视你为庸医，那该是恨不得江湖不再见；如果不是信任医生的医德医技，怕是不会想着下一次的交集。如此一来，笔者觉得加不加患者微信就像吃面喝汤加不加香菜，因人而异，不必纠结；喜欢加的人就算一不小心加了一两根怪味香菜，也可手动拉黑挑出来。

▌给患者朋友的一点建议

作为患者，如果没有要到医生的私人微信，也不要耿耿于怀，毕竟给不给微信是医生的权利和自由，不应强求。如果医生给你微信了，这更是医生对你的信任，保留一颗感恩之心，多站在对方的角度思考，提问题时注意与医生的沟通方式，比如：

不要问「在吗」，有事直接问。

发文字，不要发语音。

确定自己的问题是「合适」的，比如不要向神经科大夫问育儿问题。

提供明确的资料，比如完整的现病史、既往史、家族史、用药史、检查结果等，越详细越好。