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一、教育机构退钱找哪个部门
教育机构退费问题可找以下部门解决：
1.教育部门：若为正规教育培训，出现退费纠纷可向当地教育部门投诉。教育部门对教育机构有监管职责，能依据相关规定和政策处理问题，规范机构经营行为，责令其按规定退费。
2.市场监管部门：该部门负责维护市场秩序。若教育机构在收费、宣传等方面存在欺诈、虚假宣传等违法行为，或违反价格管理规定，可向其投诉。市场监管部门可依法对机构进行调查和处罚，维护消费者权益。
3.消费者协会：作为维护消费者权益的社会组织，当与教育机构协商退费无果时，可向消协投诉。消协会对双方进行调解，促进达成和解协议。
4.其他：若涉及线上教育平台，也可向工信部等相关互联网监管部门反映；若因合同问题产生纠纷，可通过司法途径，向法院起诉解决。
二、自考成人高考网络教育有什么区别
自考、成人高考和网络教育是三种不同的成人提升学历方式，存在多方面区别。
入学门槛上，自考无入学考试，考生可直接报名参加课程考试；成人高考需参加统一入学考试，达到录取分数线后被高校录取；网络教育由招生院校自主组织入学测试，难度相对较低。
学习方式方面，自考以自学为主，考生可自主安排学习时间和进度；成人高考有函授、业余等方式，面授时间少；网络教育通过网络平台进行学习，不受时间和地点限制，适合在职人士。
考试难度不同，自考所有科目都需参加国家统一考试，难度较大；成人高考科目较少，考试难度适中；网络教育考试由学校组织，相对容易。
毕业要求有别，自考需通过所有规定课程考试，并完成论文答辩；成人高考在学制内修满学分、通过毕业考试；网络教育完成规定课程学习、修满学分，部分学校要求通过全国统考。
证书效力上，三种学历国家都承认，学信网可查，但在社会认可度上，自考认可度相对较高。
三、成人高考网络教育和自考的区别
成人高考、网络教育和自考在多个方面存在区别：
1.入学考试：成人高考需参加全国统一入学考试，达到录取分数线方可入学；网络教育通常由高校自主组织入学测试，难度相对较低；自考没有入学考试，考生可直接报名参加课程考试。
2.学习方式：成人高考有函授、业余等学习形式，面授时间相对固定；网络教育借助网络平台进行学习，学习时间和地点灵活；自考以自学为主，也可参加社会辅导班辅助学习。
3.学制：成人高考高起专和专升本一般学制为2.5-3年；网络教育学制通常也是2.5年，学籍最长可保留5-8年；自考没有固定学制要求，所有科目通过即可申请毕业。
4.考试难度：成人高考考试科目固定，难度适中；网络教育考试由高校自主命题，整体难度不大；自考全部科目均需参加考试，科目多，难度相对较大。
5.证书认可度：三者均属国家承认的学历，但在社会认可度上，自考认可度相对较高，成人高考和网络教育次之。
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