这是一个迷茫与探索交织,乱象丛生、瞬息万变的时代,这更是一个跨界融合、异军突起的时代,颠覆与变革当道。礼学事业也随着时代的发展而不断变化,不断进化,从最初标准化的1.0礼学时代到目前5.0全民学礼的全民化时代,礼学有了更深层更紧跟时代的定义与内涵。
华夏盛德·礼商书院的苏丰悦老师也以礼学的发展为切入,为大家介绍新时代礼仪培训师应学习的系统礼仪模型,苏丰悦老师也全程主持,陪伴大家的学习。
一、礼仪知识融合篇
商务礼仪在企业中有着非常广泛的应用,而随着时代的发展,商务礼仪也有了更深的内涵、更前沿的专业内容,所以讲师们也要适应时代的发展不断学习。
本次商务礼仪课程由IPA国际认证协会礼学专家委员会委员——翟景怡老师为大家授课,不论是系统专业的商务礼仪课程知识,还是如何去设计、去交付商务礼仪课程;不论是双向思维的培养,两套体系的理解,还是翟老师自己在市场中多年的经验,都毫无保留的传授给大家。礼仪是拿来用的,要应用到生活和工作的每一个方面。那么企业需要怎样的礼仪培训的课程?市场需要怎样的礼仪讲师?从礼学核心内涵到礼学九大基石;从专业系统的核心架构到扎扎实实的课程驾驭,翟景怡老师都进行了细致的讲解,让大家掌握系统全面的礼仪知识、运用举一反三的课堂诀窍、学会有效落地的教学方法、具备灵活有度的师者风范。商务礼仪是本次双证班的第一堂课程,通过商务礼仪的学习,学员们不仅获得了时代前沿的专业知识,打好了专业基础,更对于礼仪有了一个颠覆以往的更深刻的认识。学员们纷纷感叹:原来礼仪不仅仅是过往认知中简单的仪容仪态的训练,原来礼仪课程还可以这样讲!在今后,讲师们也将重新构建更多企业、更多人对于商务礼仪的认知。帮助大家种下一颗种子,生根发芽,长出礼仪之花,用爱与尊重面对每一个人,去掉心中的撑杆。二、礼仪教学技能篇
礼者,天地之序也,我们每个人以及世间万事万物都存在在规律之中。同时,想要成为一个好的讲师不仅需要好的平台,而且需要好的讲台,需要不断的磨练和技能提升,有课讲,才有提升。
华夏盛德·礼商书院总架构师——郭品禾老师现场进行礼归序位的剖析,并通过成人礼的仪式,帮助大家理清个人角色与序位,真正理解“相信相信的力量”。本次课程,让大家心存敬畏,实现观念上的启迪与蜕变。心灵的碰撞会赋予非常磅礴的能量,提升觉知力、洞察力、创造力、幸福力、自驱力、交往力,助力大家在礼学道路上走的更稳更好。怎样掌握教学技能?怎样驾驭一堂课程?怎样做到与市场对接?关于这些核心问题,郭老师现场都落到实处、尽心尽力的为大家讲授,解决大家的实际问题,从而提升学员们的专业教学技能,保障学员们的课程品质,成为被市场认可的好讲师。课程应用过程中会面临很多问题,大到课程框架的搭建,小到语言节奏的拿捏,都在郭老师的课程中得到了解答。在本次课程中,郭老师不仅仅是传授自己的知识与经验,更帮助学员们讲课堂所学转化成自己的内容。最大程度上帮助大家设计好,梳理好课程,规划礼学事业的发展方向,排除礼学事业的各种阻碍。三、礼通世界创和篇
当今世界,越发开放,越发融合。所以,对于礼仪的认知与眼界也需要不断提升。而作为一名礼仪讲师,政务礼仪的培训需求是非常多的。
现场,由中国外交学院国际交流中心首任主任——文泉老师以自己多年的实际经验,为大家带来既权威又高端并且以实践为核心价值输出的符合当代政务系统的可操作可落地的政务礼仪课程。政务礼仪应用在政务活动的方方面面,关于政务礼仪的专业核心内容,文泉老师一一倾囊相授。从政务迎送、政务会议、政务服务、政务接待、政务外事五个方面进行详细的剖析与拆解。所有礼仪都需要落地实践,政务礼仪更是如此。现场,文泉老师带大家进行了场景模拟与演练,帮助大家更好地掌握和应用政务礼仪。下午的国际西餐礼仪课程,不仅是西餐礼仪互动场景的应用,而且是人际交流美学的应用。学员们身着礼服,展现出与平时课堂上截然不同的风采与魅力。大家听文泉老师理论讲解,看文泉老师权威示范、品精心准备的下午茶。高质量的课程内容,高品质的课程体验,让现场氛围愉悦又热烈,学员们完全沉浸其中,更清晰地提升了对政务礼仪地认知,更深入的理解了政务礼仪的价值。
四、礼仪文化根基篇
礼者,正身也;身者,正礼也。礼学自古以来就是中国人安身立命的一门学问,没有文化根基的礼学是无法触达人心的,没有国学滋养的礼仪讲师是无法长远发展的。
本次中华礼学课程,由深受大家喜爱的华夏盛德·礼商书院首席国学导师——胡素先生全程授课,为学员们开启了学习中华礼学文化的大门。学员们身着汉服,心存国礼,一起进入了中华礼学的学习。礼仪讲师除了要具备专业知识,更要有国礼文化的积淀。课程上,胡素先生以多年的国礼素养,从中华礼学的内涵阐述到中华礼学的脉络追溯,从圣贤经典的研学到当今国礼的启迪,都为大家循序渐进的讲授,帮助大家成为中华礼学的继承者和传播者,让自己在礼学事业上知来处,更知去处。同时提升大家礼仪教学能力的深度与内涵,储备专业能力,为高端客户沉淀口碑效应。通过中华礼学课程的学习,赋予了大家今后礼仪课程的厚度与宽度。有德才会有得,不甚不奢不骄矜。中华礼学这堂课程,对学员们今后的礼学事业意义深远,对个人品行的塑造也意义重大。除此之外,学员们还获得了一系列非常实用的工具包,干货满满,收获颇丰。五、服务效能落地篇
你接触过的服务礼仪课程是怎样的?一套具备同行业壁垒的服务礼仪课程是什么样子?而一堂好的服务礼仪课程又要怎样讲?......带着诸多的思考与大家各自实践中出现的问题,进入到了服务礼仪课程的学习。对于礼仪讲师来说,一套适用于全行业,具有高复购率的服务礼仪实战版课程是非常珍贵的。
本套服务礼仪课程,由ISE服务效能运营管理中心首席运营官——张藤静老师为大家详细拆解与剖析,也以藤静老师讲解+督导师实操带练的方式让学员们更好的掌握,大家快乐的沉浸在课堂里,学习着,演练着,互动着,效果显著,收获颇丰!
对于一名优秀的礼学讲师来说,商业价值的IP系统规划是非常必要的,任何时代条件下,任何经济环境下,最抗打最能立足的产品是自己。而职业讲师这条路,有条件在经济链条下以个人为单位去获得商业社会的价值属性。张藤静老师以“产品化、系统、扛杆、成为”四个关键词为大家详细剖析,帮助大家在礼学道路上打造IP,为大家系统规划,实现事半功倍的效果。授人以鱼不如授人以渔,一位讲师要如何授课?课程内容要怎样拆解?藤静老师都带着大家详细解答,从课程每一个内容要怎样安排,到哪个阶段讲什么、哪个时间讲什么,帮学员们学会自己设计路径,自己安排课程。本次课程,藤静老师真正做到了为大家提供真东西,真心实意的帮助大家自己独立理清思路,掌握课程,驾驭课程,而不是直接一次性不动脑的扔给大家他人的成果,涸泽而渔。现场,学员们积极进行模拟演练,督导老师们也亲自帮助每一位学员,细致纠偏,在一次次演练中不断进步。
六、课程结业仪式篇
六天五晚的学习,学员们收获满满,学到了真经验、真知识。在课程临近结束之际,由张藤静老师代表过往所有的学姐们的祝福为大家进行授徽仪式。
这一枚徽章,代表着学员们迎来了身份的转变;这一枚徽章,记录着学习过程中的努力与汗水;这一枚徽章,凝聚着华夏盛德平台给大家力量的传承;这一枚徽章,更是一种对自己课程高要求的品质保证。无论走到哪里,这一枚徽章,背后都是“娘家”对每位学员坚实的支持。
授徽结束,藤静老师与大家分享了课程感受和对大家诚挚的祝福。在这里,学习到的所有知识,永远有价值;体验到的某些体验,永远会记得。现场,藤静老师祝愿大家一帆风顺,无论遇到什么问题,都可以回到华夏盛德,回到“娘家”。
现场宣誓仪式
因为给予重视,所以赋予仪式。现场,学员们和督导老师们一起起身正立,右手放于左胸前,在连接心灵最近的地方,庄严共宣第183期《国际注册高级礼仪培训师班》的诚挚誓言。铮铮誓言,传递的是大家的心声与坚定。
冠军小组颁奖
所有的努力都会被看见,所有的努力都会有收获。获得本次183期《国际注册高级礼仪培训师专业能力班》冠军小组的是“同享组”。由张藤静老师为冠军小组颁发冠军奖杯。冠军小组的礼长也表达了激动和感激之情,荣誉属于努力奋斗的每一个人。
七、礼仪教学应用篇
经过六天五晚的学习与磨练,学员们逐渐蜕变成一位优秀的礼仪讲师,也迎来了毕业演练考核,每一个人都围绕着自己团队准备的课件,一一上台授课演练。本次考核,是学员们学习成果的体现,也是自身能力的展示。
台上学员演练,台下导师护航。担任本次考核考官的是华夏盛德·礼商书院总架构师——郭品禾老师和ISE服务效能运营管理中心首席运营官——张藤静老师。两位老师一一为每一位学员进行指导,对学员们的每一个细节每一个闪光点都予以认可鼓励,同时点明学员们讲课过程中出现的问题和解决方法,也为学员们未来适合的礼学事业方向给出了建议,给予了学员们非常大的帮助。
「课后感悟」
以初心育匠心,以匠心守初心。学员们守着初心从全国各地而来,也将带着匠心走向更大更远的舞台。六天五晚的学习转瞬即逝,有师生离别的不舍,有个人蜕变的惊喜,有对未来美好的期许,有对礼学事业的坚定。不停留于空想,不迷茫于虚声,礼学发展的浪潮滚滚向前,我们亦在铿锵步履中砥砺前行!
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