12月17日,海外滩、瑞虹、金桥三家上海乐高活动中心突然关停的消息持续发酵。
12月17日晚,乐高教育回复澎湃新闻记者称,乐高教育校外业务在2019年初终止了与西觅亚公司的合作关系。
记者从市场监督管理部门获悉,三家涉事门店在所在区均有注册运营公司。以瑞虹店为例,注册公司为上海智循文化传播有限公司,但该公司没有教育培训资质。虹口区市场监管管理局执法人员12月17日前往该公司运营场所查看,大门紧闭,目前,该公司将被列入异常经营名录。
工商信息显示,三家门店大股东都是上海极骁信息科技有限公司。老板方杰在上海极骁信息科技有限公司占75%股份,为该公司最终受益人。
涉事家长称,目前,方杰已无法联系上。有维权家长表示,联系门店与乐高无果后,已“组团”报案。
三家乐高活动中心突然关停
家长张女士告诉记者,她为4岁儿子在乐高活动中心(海外滩店)报名了约100节课,花费约1.8万元,目前还剩一半课程未上。为了谨慎起见,2018年报名前,她专门在官网上查询了正规的门店分布,确认该店为“乐高授权”。
张女士说,乐高活动中心海外滩店星期日(12月15日)正常开课,周一为门店休息日。周一当天,先有家长看到,乐高中心瑞虹店张贴了关店信息。接着,有家长在中午赶到海外滩店,发现已经关店。12月16日,微信公号“乐高活动中心ShangHai”发布乐高活动中心(瑞虹店、金桥店、海外滩店)闭店声明,这是该号唯一一篇推送。
其中,不乏有近日刚刚报名的学员家长,损失更大。一位家长提供的聊天记录显示,11月10日,海外滩店向家长推销课程,称“双十一单价合算”。这位家长付款2222元,购买了24课时。
多方联系无果,多位家长报案
乐高教育官方平台10月声明发布后,张女士参加了门店组织的家长协调会。她回忆,自称负责人的方杰告诉家长,门店授权截止日期在2020年7月。家长通过协调会认为,乐高活动中心的授权合同到期后,会有续约,中间可能有空档期,但是门店、器具、教师均不变。张女士提到,当时有家长申请退费,至今未收到费用。
急于维权,家长们赶到了海外滩店附近的五里桥派出所报案。
张女士说,由于报案人数太多,派出所提供了“乐高活动”培训机构报案人信息登记表,供家长填写个人信息、学费信息等。家长提供的图片显示,数十位家长填写的剩余课程费用,大多在1万元以上,多则2万余元,少则2000元。
“乐高教育”:今年8月已通知终止合作
记者以家长身份拨打了“乐高教育校外活动中心专线”,对方表示,通过多位家长告知,他们才得知门店突然关停,但并不了解具体原因。
至于门店与乐高教育之间关系,对方称,乐高活动中心总体模式为授权模式,活动中心与乐高教育并未签订任何合同,“我们授权给了西觅亚,由西觅亚展开校外培训或者加盟事宜,乐高教育并未收取任何管理费,所以,这些店铺并非乐高教育直接运营,乐高教育无法承诺任何信息给你们。”
对此,记者以家长身份联系西觅亚。该公司的一位工作人员确认,关停的门店并非其直营店,属于第三运营方。而由于西觅亚与乐高教育在2019年解约,他们现在也无从管理。
该工作人员称,三处关停门店实为一家机构,“关门是很极端的行为”,西觅亚事先并不知情。其授予第三运营方的权利为,可以使用乐高品牌,以及可以使用乐高官方课程进行教学,但不参与他们的运营和管理。
当被问及是否可以为学员转课时,对方表示“爱莫能助”。该工作人员建议,家长应积极和门店沟通。
12月17日晚,乐高教育回复澎湃新闻记者称,乐高教育校外业务在2019年初终止了与西觅亚公司的合作关系。西觅亚公司此前是乐高教育中国区许可的可直接运营或者转授权第三方运营“乐高教育校外活动中心” 的合作伙伴。