十年磨一剑,金宝幼儿园是如何从“坑”里走出来的金宝贝早教教育

2021年的最后一天,睿艺直播连线一些老朋友开展了一场教育圈的吐槽大会。作为第三位出场嘉宾,吴心锋选择了狠狠吐槽自己。他在直播间再次讲起自己创业过程中的那些踩坑时刻,为直播间的听众提供了一大波笑料。

十年前,对幼教行业认知一片空白的吴心锋在一次偶然的机会被“忽悠”进了这个行业,在一片“荒野”之上建起了金宝幼儿园。从一开始的冲动加盟到后来的迷茫徘徊,再到后来的坚定向前,吴心锋的创业之路可谓一波三折、跌宕起伏。

但十年磨一剑,走过那些坑坑洼洼,如今的金宝幼儿园即便在行业的凛冬之下也保持着顽强的生命力,而如今的吴心锋比起当初,多的不仅仅是对幼教行业的了解和认识,还有面对行业艰难的坦然和从容。

创业初始,步步都是坑

金宝幼儿园创办于2010年,那一年吴心锋参加了在国贸举行的中国特许加盟展,就是在这次展会上,他被一家公司的工作人员“忽悠”进了幼教行业。

这家公司此前是在中国做金宝贝早教中心,吴心锋原本也打算加盟金宝贝早教中心,但他不知道的是,当时这家公司已经与金宝贝总部分道扬镳,在这次展会上,他们要招的不是金宝贝早教中心的加盟商,而是自己公司幼儿园的加盟商。

当听到吴心锋说加盟早教时,这家公司的工作人员先告诉他,金宝贝早教中心加盟商已经都招满了,没有加盟名额了,然后又劝他加盟幼儿园,并告诉他做幼儿园有多么赚钱。

“那些人跟我说,你想想一个孩子在北京幼儿园一年10万块的园费,一个幼儿园可以接纳三四百名学生,一年就可以收到三四千万。他们说,你见过这么多钱吗?我说我真没见过这么多钱。”想起这段经历,吴心锋笑了出来,接着他耿直地说道:“其实就是受利益引诱,什么情怀,没有,那时候还没孩子呢。”

好听的话说起来简单,但做起来却又是另一回事。

首先,在幼儿园的选址上,吴心锋就踩到了第一个坑。第一家金宝幼儿园坐落在通州的偏僻一角,用他的话描述就是,站在幼儿园的院子里360°转一圈,看不到一栋居民楼;出门右拐就是京通快速,一脚油门踩下去,不出几分钟,就能收到移动发来的进入河北的提醒短信。

选址确定后,就该进行幼儿园搭建和装修了。金宝幼儿园一开始被定位为高端幼儿园,既然是高端幼儿园,那就一定要豪华装修。要命的是,吴心锋并不知道什么样的装修才算豪华装修。所以当最初劝他加盟的那些人为金宝找来设计公司,并将校区装成五彩斑斓的样子时,他并没有察觉到有什么不对。直到后来,他到国外考察了一些好的幼儿园后,才发现金宝当初的装修设计跟“高端”两字完全不搭边。

那些人告诉吴心锋,高端幼儿园要有各种功能教室,比如电脑教室、美术教室、科学教室、儿童厨房等。但当他把这些功能教室搭建起来后,发现这些教室根本用不上,最大的用处竟然是拿来拍宣传片。说起拍宣传片,吴心锋还分享了几件趣事。

一是,在电脑教室拍宣传片时,无法控制孩子的秩序,到最后孩子拿着带线鼠标抡着玩,现场一片混乱。二是,科学教室的动物标本总是会惊吓到晚上去教室拿东西的老师。三是,有家长跟他反应,宣传片拍的太假了。

“里面有一段是在科学教室,一个外教和一个小孩拿着天文望远镜在那儿看。我就问家长,怎么假了,不是挺好的吗?那个家长跟我说:‘我就跟你说两点,第一点大白天拿天文望远镜能看到什么?第二点,就算是白天看,能不能把镜头盖打开?’”吴心锋笑着说道。

在建设幼儿园的过程中,吴心锋踩过的坑远不止这些,他还经历了为了比其他高端幼儿园更好,在室内室外建设了两个游泳池,之后才发现在北方学校建设室外游泳池聊胜于无;别的幼儿园一个班有一个外教,他就一个班安排两个外教,结果造成了中外老师分工不均,管理上更加混乱;从美国高价购进一批教材,然而老师都搞不懂教材的内容,最后只能拿来招生的时候装装样子等等一系列令人啼笑皆非的事情。

当来来回回踩了数不清的坑之后,吴心锋才后知后觉意识到,当初那些劝他加盟幼儿园的人其实也不懂幼教行业。

打折招生,理不清的乱麻

在吴心锋的记忆中,自己小时候上的幼儿园非常简单,感觉花不了多少钱。然而,当他自己筹备幼儿园的时候却发现,幼儿园的耗钱速度远超想象,学生还没招来,钱已经没了。

没有钱就只能去找投资,尽管吴心锋清楚,这种方式往往可能会给自己埋雷,但当时的情况下,似乎也只能这样做。

金宝幼儿园开始招生后,也有很多家长来看,但是报名的几乎没有。吴心锋说:“我们当时也没有做市场调研,不知道通州当时最贵的幼儿园才3000块一个月,而我们的幼儿园当时定价一万一个月,这怎么能招的上来学生呢。”

这时,加盟金宝幼儿园的人跟吴心锋说,他们帮金宝幼儿园做一个招生会肯定能收到很多学生。招生会的前一天晚上,吴心锋问第二天负责发言的人:“咱们对一对,你明天想说些什么呀?”

发言人告诉吴心锋,幼儿园招生其实很简单,只要打折就一定会有人来。对此,吴心锋表达了不赞同,他同来人商量,直接降低费用,是多少钱就是多少钱,不要打折,不然的话以后都是麻烦。两人当晚达成了共识,但第二天,发言人说到激动之处还是没忍住说出了打五折。原本在台下昏昏欲睡的家长听到打折,纷纷去找会场外的财务报名。

“我们当时有不同价位的班级,低价位的班级打完折,要比其他的幼儿园还便宜,所以在场的家长们都纷纷报名。后来我找到那个人说,咱们不是商量好了不说打折吗?她说,讲到兴奋之处,没控制住,你看我至少给你收了很多钱对不对。”当时,吴心锋就预感到后期肯定会有很大问题。果不其然,尽管当时因为打折,金宝招来了一波学生,但之后也因为打折,招不上更多学生。

因为各种团购、打折活动,当时金宝幼儿园一个班十几个人至少有七八种不同的价格,这直接影响到了金宝幼儿园的招生。后来传言出去,金宝幼儿园有了一个外号叫“幼儿园界的沃尔玛”,天天打折。

“其实道理很简单,比如说咱们是邻居,我推荐你去金宝,我去3000,你去5000,那这个幼儿园再好,家长也不会去的。因为他不是差这个钱,而是不想被人当傻子,尤其是被自己的邻居当傻子。”吴心锋说,这种因为打折带来的影响,金宝幼儿园经过了五六年的努力都没有办法完全消除掉。

峰回路转,回归教育本质

2013年,金宝幼儿园似乎走入了一个“死胡同”,招不上学生,管理混乱,几乎维持不下去了。

这时的吴心锋也有了放弃的念头,当时他跟周围的人说,谁想干幼儿园,他免费转让,不要钱,只要不让他再掏钱了就行。

因为事业上的不顺心,吴心锋想走出去看一看。他和金宝的一位股东、园长三个人商量着去台湾散散心,但第一次由于不知道还要办入台证,没有成功入台,转而在厦门游玩了几天。后来,他们又再一次前往台湾,当看到台湾的幼儿园后,他发现当初金宝幼儿园走得那一套完全是错误的。

吴心锋慎重思考之后,跟金宝幼儿园的股东说,“要不咱们就再试一次,最后再努力一把,如果还是不行就放弃”。就这样,吴心锋带领着金宝幼儿园推翻了以前的一切,重新开始。他们首先在教学上进行改革,还请了台湾的团队来协助。在台湾团队到来之前,他带着金宝幼儿园的老师买书自学,看书之后还要开会研究讨论金宝以后怎么做。每一次研讨会,他都会参加。

吴心锋说,这种研讨会,他以前从来不参加,是因为他不懂,但后来他每次都去,虽然一开始也还是不懂,但去了以后,他会跟员工说,“你们负责看书讨论,我就负责给大家准备吃的喝的”,就这样金宝开始一点一点进步改变,慢慢开始实现蜕变。

2014年,吴心锋意识到老师的眼界很重要。于是,从这一年开始,金宝每年都会送80~100位员工前往美国、欧洲、台湾、日本、韩国等地学习。不仅如此,金宝每年还会有偿送部分老师到台湾团队的幼儿园里去工作,因为在吴心锋看来,走马观花地看一看是不够的,必须要亲身实践才能真的学到东西。

打破一起重来让金宝幼儿园慢慢走上了正轨,在家长群里逐渐竖立起了口碑,但同时,这也造成了金宝幼儿园极大的亏损,尤其是2015年,金宝的亏损达到了有史以来最大的一次,一年亏损了1500万元。

即便如此大的投入,吴心锋仍然觉得金宝走得太慢了,“毕竟我们落后太多了”。不过,在家长眼中,金宝的改变几乎可以称得上焕然一新,所以2015年左右,金宝的生源开始快速增长起来,巅峰时期,一家幼儿园有500多名学生,很多其他幼儿园也慕名而来考察学习。到2017年、2018年,甚至有公司前来进行合作。

“幼儿园行业为什么会成今天这个样子,其实就是因为大家没把重点放在该放的地方。幼儿园行业属于教育行业,最关键的是教育啊,但大家反而把心思放在别的地方上去了。”吴心锋对金宝初期的发展也进行了反思,在他看来,金宝后来之所以能走回正轨、得到大家的认可,就是因为从2013年开始,金宝回归到了教育本质。

紧跟政策,合规合法办园

这些年,除了幼教行业,吴心锋在海运贸易方面也有涉足,他开玩笑地说,幸好他海运那边的产业还能盈利,不然只靠着办幼儿园早就“喝西北风”了。

这倒不是无稽之谈。因为疫情、政策、人口出生率下降等原因,这两年,幼教行业确实处境艰难。吴心锋说,现金流问题是很多幼儿园面临的最大问题,尤其是疫情期间,学费是要顺延的,但是房租和老师工资等成本还要继续支付,即便疫情结束,也要先消掉之前的课程,这就相当于很长一段时间内,幼儿园只出不进。更重要的是,由于疫情持续影响、经济下滑,很多家长的选择都谨慎了起来,可能不会再选择贵的幼儿园了。

“我觉得我们这个行业有个很大的问题,就是很多人不去研究国家政策,总是固化地走老一套,还认为我这个幼儿园能赚钱。但从根本上来说,非营利性幼儿园是社会资产,是捐资助学,不是你自己的东西。除非你拿到营利性牌照,但是那也有20个点的税要交。”吴心锋说道,他也劝过很多人,想要挣钱就不要进入幼教行业,就算在这个行业,能及时止损就赶紧止损。

如今,金宝幼儿园也会进行一些并购,但选择的对象必须要有营利性牌照。吴心锋说,金宝近两年最为重视的一件事就是合规化经营,顺着大政方针去做。“国家怎么说,我们就怎么做,你要去适应这些变化。我也跟我的同行们说,不要再抱有幻想,一定要合规合法,跟着国家政策走。”

对于过去一年,吴心锋反思道,他认为金宝有几点做得不够好,一是根据国家政策的调整不够及时;二是还是分散了很多精力在非教学事务上;三是在并购过程中出现了一些失误,这是由于管理上的不足造成的。

因此,对于新到来的2022年,金宝也做了一些规划:首先就是要强化公司的现金流把控,在吴心锋看来,现金流就如同人的血液,没有现金流幼儿园必定不能生存;二是要继续加强合规化工作,强化能够快速应对国家政策的能力;三是继续寻找一些高质量、有营利性牌照的幼儿园进行扩张,可以在北上广深等地打开更大的市场。

“虽然我总是说能跑就赶紧跑吧,但那毕竟是玩笑话,我们现在还在这个行业,那还是要坚持去做好这件事。”吴心锋说道。

本文由睿艺原创

睿艺访谈《对话100位素质教育创业者》系列回顾

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