早教机构“金宝贝”被曝全国多家门店停业济南一家长维权两年仍未收到退款

原标题:早教机构“金宝贝”被曝全国多家门店停业 济南一家长维权两年仍未收到退款

海报新闻首席记者 李子骄 记者 朱晓冲 济南报道

而在济南,包括金宝贝领秀城贵和店在内的多家门店也已撤店。记者走访发现,如今金宝贝在济南仅剩两家还在正常营业。与此同时,有家长表示,自己面临的退款难问题依旧没有得到解决。

金宝贝早教机构

维权近两年,至今未果

“我还剩13000多元(没退款),快两年了,一直没动静。”3月28日,济南市民王女士向海报新闻记者介绍,在他们建立的维权群里,有不少人面临着退款难的情况。“大部分人都是,我的一个小学同学花了10万元,都没要回来。期间有人选择起诉,虽然胜诉了,但金宝贝方面执行不了。”

2017年,王女士在早教机构金宝贝为孩子报名,但令她没想到的是,课还没上完,就收到培训机构的闭店通知。“当时报了个192节课的大课包,实际上课的时候发现,根本消耗不出来。后来孩子大了想退款,但金宝贝老师说可以转彼凡英语,抵一部分课时费,都还没开课就倒闭了。”

王女士提供的退款承诺书

公开资料显示,金宝贝国际早教中心属于博思美邦教育集团,旗下教育中心在济南主要有:彼凡英语、摇篮兔早教、杨梅红国际私立美校、百思玛国际英语、托特科学等。记者在国家企业信用信息公示系统查询发现,博思美邦在全国多地设有分支机构,其中博思美邦(北京)教育咨询有限公司已被列为经营异常名录。

2022年6月,包括王女士在内的18位家长曾来到济南金宝贝早教中心和瑞校区维权。记者了解到,前来维权的其他家长和王女士的遭遇基本相同,也是前期在金宝贝早教中心给孩子报名,后期被转入彼凡英语,而被欠的学费大多在1万元到2万元之间。另外,多位家长表示,金宝贝采取预付费制度,根据课时数量的多少,一次至少缴纳一万多元的学费。

实地探访:济南两家门店正常运营

3月28日下午,记者来到位于济南欧亚大观商场的金宝贝早教机构,发现该店在正常营业,店内几名工作人员正在打扫卫生,还有家长带领孩子前来上课。

“目前,我们在济南一共两家店,欧亚大观商场店大概有1000多个孩子上课。”金宝贝早教机构工作人员告诉记者,其提供的课程主要面向婴幼儿,“分大、小课包,小课包120元到130元(每节),大课包的话120元到200元不等。”

针对目前金宝贝在国内面临的闭店潮,该工作人员表示,“受大环境影响,济南的七家店剩下两家,目前还好一些。南京(倒闭的店)是加盟的,我们之前也是加盟,但去年的3、4月份开始由总部接管。现在是总部直营,不用担心。”

金宝贝早教机构

金宝贝品牌总部公开致歉

官网显示,金宝贝于2003年进入中国市场,有400多家加盟中心,遍布全国近150个城市,累计逾百万中国客户,分为直营、加盟两种经营形式,各中心独立经营,与品牌方为特许经营法律关系。

公开信

3月25日,金宝贝品牌总部曾发布公开信,就近期南京中心不规范闭店事件所造成的影响和困扰致歉。公开信中称,此次事件涉及的南京市江宁区景枫中心、建邺区奥体华采天地中心和浦口区江北虹悦城中心,均由南京加盟商独立运营。该公司负责人在未与金宝贝品牌总部沟通确认的情况下,擅自引入第三方闭店,并任其发布了一系列极其不负责任的、违反品牌规定的闭店措施和言论,更背离了其长期以来秉承的品牌价值和使命。

THE END
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