突然闭店！知名早教机构人去楼空，余家长维权

“大型早教机构跑路后，家长该接受第三方安排的不平等换课机构或小儿托班吗？”徐女士发帖求助！

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早教中心闭店！300余家长维权

今年4月初，徐女士在杭州市临平区美吉姆早教余之城中心门店为2岁左右的女儿报了100节早教课，花费16000元左右。

课程分为3种，有欢动课、音乐课、艺术课，“我每周都会带孩子上一节欢动课，目前一共上了20节课。10月29日，门店突然贴出了闭店通知，后面就人去楼空了…”徐女士说。

中心的暂停运营，令徐女士措手不及。期间她尝试联系此前的排课老师，但聊天页面显示的是对方“已读不回”。

徐女士说：“现在有接近300位和我一样维权的家长，大半以上都还有上万元的课程未销，合计大约有上百万的课时费用。虽然经过社区方的调解，有第三方教培机构可以免费接收我们这些受害者，可是大部分可选课程是托班课，对于0-3岁小月龄的宝宝，课程内容上来说是不合适的。另外，折算课时大概是10:3(即万元课程费只能上一个月的托班)， 我们该接受这样的安排吗？”

据了解，今年10月初，该门店依旧在正常招生，家长林先生说：“我是10月10日给孩子报名的，一共60节课，花费12000元左右，报名的时候店方还承诺再免费送10节课。到目前为止，孩子才上了6节课门店就倒闭了！”

冯女士早在2020年就在该门店为孩子报了课程，持续上课近3年，面对突如其来的闭店，她告诉记者：“我们每次续费都买的200节课大套餐，现在还有50多节课没上……之前一直挺信任这家店的，现在让我们转到其他第三方机构上课，我不能接受！”

大部分在维权的家长们，都拒绝了转课程到第三方机构的解决方案。家长刘先生说：“第三方机构态度不是很好，因为他们并没有收到美吉姆的补偿，都是义务帮忙。但是我们才是最大的受害者，为什么要接受这种解决方案呢？”

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同城门店：也有类似遭遇

在某团购平台上，输入“美吉姆”的关键词，杭州范围内还有7家品牌分店在正常经营中，分别遍布在萧山区、钱塘区、上城区、富阳区等地。

记者以消费者的身份咨询了其中一家门店，该门店工作人员介绍说：“我们的品牌是美吉姆，但经营主体是个人。其实此前也曾遭遇过资金链断裂导致闭店的情况，但现在已经被新的投资者接手，目前运营正常。另外，同城的门店如果不是同一投资方是无法进行学员流转互通的。”

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美吉姆总部：尽快跟进

该门店的注册公司是杭州吉心至诚企业管理有限公司，记者查询后了解到，该注册公司其中一名法人股东，目前已进入失信名单。

根据此前门店的闭店公告信息，记者联系到了美吉姆总部，客服人员表示：“会将情况进行登记反馈，会尽快督促工作人员跟进此事。”

截至发稿前，记者并未收到相关回复。

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律师提醒

事实上，美吉姆早教中心突然“人去楼空”并非个案，此前，上海近铁城市广场店、黄浦日月光店、静安大融城店等也出现了闭店情况，矛盾主要集中在退费问题上。在法律上这种情况属于教育培训合同纠纷。

针对此事，杭帮侠律师范语嫣表示：“如果家长们要继续维权，可以根据汇款凭证，选择起诉主体公司。结合以往的经验和目前的情况，建议家长们可以在辖区街道的主持下，将现有的课程转化到其他第三方机构消化，减少部分损失。”

范律师提醒：“家长们要多一些意识，像小孩的培训班、美容店、健身房等等预充值的套餐，不要贪图预充值越高优越惠大等，以免因小失大。”

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南苑街道：建议家长转课止损

最终，记者将问题反映给杭州市临平区南苑街道，相关工作人员回复说：“我们建议家长们进行转课。目前已经有400多位家长登记，将课程转化到第三方机构消化。后续会在11月4日（本周六），通知已登记的家长开始上课。”

据介绍，目前对接转课的第三方机构已经新增至50家左右，这些机构都是义务帮助消化课程，为家长们减少损失。如果家长们坚持不转课，也可以根据相关法律途径进行维权。

（越牛新闻综合杭州交通918）

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