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1、TTTTTT课程目标课程目标 学员互动技巧学员互动技巧 语言表达魅力技巧语言表达魅力技巧 调动现场气氛技巧调动现场气氛技巧掌握高度参与的互动技掌握高度参与的互动技巧巧TTT 场景二：现场气氛杂乱，学员在下面交头接耳，场景二：现场气氛杂乱，学员在下面交头接耳， 手机声也不断响起；手机声也不断响起；场景一：现场气氛低沉，学员听得无精打采，场景一：现场气氛低沉，学员听得无精打采， 昏昏欲睡；昏昏欲睡；场景三：学员不配合，互动时拒绝回答问题，场景三：学员不配合，互动时拒绝回答问题， 或敷衍了事；或敷衍了事；TTT调动现场气氛，是培训师最重要的基本功！调动现场气氛，是培训师最重要的基本功！ TTT1、何
2、谓调动？调动调动调动调动调动调动总结总结：调动气氛调动气氛TTT什么情况下需要调动？任何培训会任何培训会无处不在无处不在TTT调动的重要性加强效果加强效果增强趣味增强趣味杜杜 绝绝 枯枯 燥燥激发学员热情激发学员热情TTT陈阿土！2 2、拿出你的最佳状态和激情感染你的学员！、拿出你的最佳状态和激情感染你的学员！激情和状态是最好的销售！激情和状态是最好的销售！培训方式！培训方式！讨论：大学时的授课方式什么样？讨论：大学时的授课方式什么样？TTT 3 3、成人学习的特点、成人学习的特点 有动机有动机 有以往的工作经验有以往的工作经验 记忆力弱记忆力弱 分析强分析强 注意力不易注意力不易维持长时间维
3、持长时间 想要想要参与讨论与互动参与讨论与互动 希望得到希望得到尊重与尊重与肯定肯定 喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人又使人愉快愉快的培训师的培训师TTT就是你讲的内容，听众能够听进去，就是你讲的内容，听众能够听进去， 能够感同身受！能够感同身受！学习三种人我们自己呢！ 4 4、让你的听众与你产生共鸣！让你的听众与你产生共鸣！TTT一、要一、要（问大家要不要听）二、给二、给（从开始到现在状态这么好，给自己一个掌声）三、幽默方式三、幽默方式（就在这个时候下面就响起了热烈的掌声）四、减肥、健康的角度四、减肥、健康的角度五、根据年龄的方式五、根据年龄的方式六
4、、测试法，测试反应速度六、测试法，测试反应速度 5 5、让听众鼓掌的几种方法让听众鼓掌的几种方法TTT编剧编剧 导演导演 演员演员6 6、培训师的角色、培训师的角色最具竞争力的职位最具竞争力的职位: :毛泽东，希特勒毛泽东，希特勒状元才，英雄胆，城墙厚的一张脸状元才，英雄胆，城墙厚的一张脸TTT 生动的故事生动的故事 幽默风趣幽默风趣 抑扬顿挫抑扬顿挫 吐字清晰吐字清晰 穿透力穿透力 押韵押韵 活学活用经典语句活学活用经典语句 连贯性、逻辑性、生动化连贯性、逻辑性、生动化 具备画面感具备画面感 加入自己的感情加入自己的感情7 7、什么样的语言最具感染力、什么样的语言最具感染力TTT动画片电视购
5、物8 8、如何理解、如何理解 7 7：3838：55557 738385555TTT 4 4）通过语速、音量、音调的调节，运用停顿的艺术）通过语速、音量、音调的调节，运用停顿的艺术 来营造故事的氛围和意境；来营造故事的氛围和意境；9 9、如何将一个故事讲得引人入胜、如何将一个故事讲得引人入胜1 1）眼神中要有图画，脑海里要有情境，）眼神中要有图画，脑海里要有情境，肢体上要有模仿的动作，心理上要身同感受的情绪。肢体上要有模仿的动作，心理上要身同感受的情绪。2 2）溶入故事，你就是故事的主人翁。）溶入故事，你就是故事的主人翁。3 3）熟悉故事的每一个步骤，课前反复练习。）熟悉故事的每一个步骤，课前
6、反复练习。5 5）先感动自己，再感动别人；）先感动自己，再感动别人；精诚所至、金石为开精诚所至、金石为开TTT6 6）讲自己的故事，有感而发，现身说法；）讲自己的故事，有感而发，现身说法；7 7）把现场的学员演绎成故事中的一员；）把现场的学员演绎成故事中的一员；8 8）放开自己；）放开自己；9 9）故事本身要新）故事本身要新 奇奇 特特, ,避免流俗；避免流俗；1010）境由心生聚精会神出神入画身临其境）境由心生聚精会神出神入画身临其境心领神会心领神会9 9、如何将一个故事讲得引人入胜、如何将一个故事讲得引人入胜TTT引用生动的故事引用生动的故事发明电话的人是谁？发明电话的人是谁？ 贝尔贝尔T
7、TT 奥美集团调查发现 在培训后的一小时内，人们会忘掉一半的内容；经过一天，将忘掉80%的内容；一周后，95%的内容被遗忘；而人们唯一记得的就是演讲者；所举的故事、例子或亲身经历。TTT一个古老的欧洲国家发生的故事一个古老的欧洲国家发生的故事TTT幽默风趣的语言幽默风趣的语言(幽默是调动气氛最有力的武器！ )自己着装耳麦TTT 韩守涛韩守涛TTT告之学员学习知识的重要性猫和老鼠的故事TTT 要让听众会品尝不同的菜要让听众会品尝不同的菜：（比如遇到比较枯燥的产品知识或理论知识）比如遇到比较枯燥的产品知识或理论知识）TTT活学活用经典语句活学活用经典语句TTT只有学到老，只有学到老，才能活到老。才
8、能活到老。TTT好好学习，天天向上好好学习，天天向上TTT 抑扬顿挫抑扬顿挫 吐字清晰吐字清晰 穿透力穿透力 押韵押韵TTTTTT演讲培训口才是练出来的！演讲培训口才是练出来的！TTT 我的祖国， 我深深爱恋的祖国。 你是昂首高吭的雄鸡唤醒拂晓的沉默， 你是冲天腾飞的巨龙叱咤时代的风云， 你是威风凛凛的雄狮舞动神州的雄风， 你是人类智慧的起源点燃文明的星火。 你有一个神圣的名字，那就是中国！ 那就是中国啊，我的祖国！ 我深深爱恋的祖国。 我深深地爱着我的祖国！ 搏动的心脏跳动着五千年的脉搏! 我爱你，中国！TTT 我深深地爱着我的祖国， 涌动的血液奔腾着长江黄河的浪波， 我深深地爱着我的祖国，
9、 黄色的皮肤印着祖先留下的颜色， 我深深地爱着我的祖国， 黑色的眼睛流露着谦逊的笑窝， 我深深地爱着我的祖国， 坚强的性格挺拔起泰山的气魄， 我深深地爱着我的祖国， 辽阔的海疆装满了我所有的寄托。 我的祖国， 可爱的中国！ 我爱你，中国！ TTT 参与进来的学习要比不参与进来学习的参与进来的学习要比不参与进来学习的效果要好三倍以上！效果要好三倍以上！TTT1010、培训演讲时常用的几种手势、培训演讲时常用的几种手势切菜：切菜：交流交流打蚊子：打蚊子：拒绝、警示拒绝、警示炒菜：炒菜：比喻比喻买单：买单：激情激情送客：送客：号召号召攥拳头：攥拳头：坚定、信心坚定、信心抱球：抱球：聆听、常规动作聆听
10、、常规动作TTT 连贯性、逻辑性、生动化连贯性、逻辑性、生动化 具备画面感具备画面感 加入自己的感情加入自己的感情TTTTTTTTTTTTTTT 比如忘词之类的比如忘词之类的互动互动 口误口误 现场有人有异议现场有人有异议 刁钻难以回答的问题等等刁钻难以回答的问题等等1111、现场应变能力、现场应变能力TTT1212、调动学员参与的技巧、调动学员参与的技巧TTT 引发学员思考引发学员思考 给学员以成功感给学员以成功感 评价学习效果评价学习效果 对自己的思维予以反思对自己的思维予以反思 培训的课程需要互动培训的课程需要互动 引发兴趣引发兴趣 通过互动活跃气氛通过互动活跃气氛 借力借力 使内容的呈
11、现更具冲击力使内容的呈现更具冲击力 承上启下承上启下 为什么要提问？为什么要提问？TTT 纠正式提问纠正式提问 特定式提问特定式提问 随意式提问随意式提问 开放式提问开放式提问 封闭式提问封闭式提问 整体式提问整体式提问常用的常用的6 6种提问方式种提问方式TTT提问的禁忌提问的禁忌L 漫无边际或与升华主题无关的提问漫无边际或与升华主题无关的提问L 过于频繁地提问过于频繁地提问L 总是向一个人发问总是向一个人发问L 为了炫耀而提问为了炫耀而提问L 为了刁难而提问为了刁难而提问L 提出的问题，不能收放自如、出现冷场提出的问题，不能收放自如、出现冷场随意式提问荒废学员；注入式提问禁锢学员；随意式提问荒废学员；注入式提问禁锢学员；笼统式提问迷惑学员；轰炸式提问摧残学员；笼统式提问迷惑学员；轰炸式提问摧残学员；命令式提问远离学员；模糊式提问愚弄学员！命
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