什么玩乐高竟能让世界强“玩”出高绩效作法

谈起乐高,我们都不觉得陌生,那些五颜六色的拼块是许多人童年最斑斓的色彩。

但鲜有人知道,乐高除了是一款成功的玩具之外,以它为载体的“乐高工作法”,还可以成为一种科学有效的咨询方法和战略工具,成为工作场上的有力助手。

儿童玩具是如何变成严肃的战略工具的?乐高工作法要如何使用?我们可以用乐高工作法解决哪些工作问题呢?

今天,湛庐君推荐的《乐高工作法实战手册》,将带你走进乐高工作法,告诉你如何用乐高工作法来激发创意、增强沟通、充分参与、实现目标,帮助企业与个人解决工作与生活中的问题。

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什么是乐高工作法?

1996年,IMD瑞士洛桑商学院的两位教授开发了乐高工作法,这是一套系统化、创造性解决商业问题的方法。后来被许多大型的跨国企业接纳、使用,包括谷歌、微软、可口可乐、汇丰银行、星巴克等,并帮助这些企业”玩”出了高绩效。

乐高工作法,它的另一个名字是“乐高认真玩”。众所周知,乐高是在全球范围内耳熟能详的儿童拼搭积木玩具,它是天生带有玩中学的基因的。而乐高认真玩是指在玩中就把商业问题解决的引导方法。

你可以把乐高工作法理解为一种系统性的方法,使人们能够使用乐高积木来解决问题、探索想法和实现目标。

乐高工作法也是一套结构化的流程。让参与者通过一系列步骤进行思考、构建、讲故事、反思和提炼,从而对眼前的问题达成共同的理解。

同时它也是一项服务。由训练有素的引导师、培训师或企业教练提供的服务,他们将乐高积木与其他材料或工具结合起来,帮助个人或团队实现目标并创造成果。

举个例子说明。我们工作中可能都遇到这样的问题,团队成员之间缺乏沟通,员工总是附和公司的计划,却从不主动提出建议,缺乏创意思维。

如果使用乐高工作法,团队成员可以在引导师的辅助之下,设置一些任务,比如用乐高模型来展现客户画像。

在任务完成的过程中,参与者会不断思考,进一步深化对客户群体的的认知,成员之间也会互相沟通,甚至一起协作,并且在向他人讲述自己的模型时学会表达,等等。

相比于传统的会议与演讲,乐高工作法能让所有人都参与到设定好的工作中来,并让参与者的注意力聚焦在一点上,激发集体心智中的巨大潜力。它可以用“玩”的思想,调和传统工作环境中严肃的气氛,帮助人们在乐趣和享受中认真做事。

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我们要如何运用乐高工作法?

在乐高工作法中,乐高是工具、载体,工具是在流程和方法赋能之下,才能发挥大效用的,那乐高工作法在应用时有什么核心流程呢?

《乐高工作法实战手册》的作者肖恩·布莱尔是国际专业引导公司ProMeet的创始人,国际专业引导协会(IAF)的发起人之一,也是IAF引导影响力大奖获得者。在乐高工作法的引导工作中,具有非常丰富的实践经验。

# 准备阶段 #

开发问题(开发正确的搭建问题是关键。即使是细微的变化也会产生很大的影响。 )

# 工作坊阶段 #

设置挑战(引导师设置搭建问题或挑战。)

搭建模型(参与者搭建乐高模型来展示他们对搭建问题或挑战的思考。)

反思(团队共同反思他们创造了什么,探寻更深层次的洞察。)

不仅如此,书中还有不少真实案例,帮助读者了解乐高工作法,运用乐高工作法。

比如书中提到的Telie电信公司的案例,本次任务的目标是帮助公司创造新产品和新服务理念。引导师为团队成员设置的任务是:塑造客户角色,想象他们对电视和娱乐的需求,并据此搭建模型。布莱尔在书中详细分享了此次任务的全过程,如何分组、如何设置任务、模型完成后如何反思、分享,等等。

《乐高工作法实战手册》就是这样一本教你“怎么做”的实用工具书,深入浅出地介绍了乐高工作法的核心理念、技能要求,以及目标设定、团队建设、创意激发、愿景共创,以及价值观与行为探索5个主题,并提供了详细的操作指南和流程。

爱因森教育集团董事长薛铁鏻评价这本书说道:

从事多年教练和引导事业的我,看到这本书时简直爱不释手。它摒弃了长篇大论,把如何落地一一讲给你听,分步骤地详细解释,配合着很多工作坊现场的照片,让读者一下子就能领悟到如何去做。

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乐高工作法能解决哪些问题?

乐高工作法在工作中的应用十分广泛,许多需要发挥集体智慧的问题,都可以通过它来解决。

这本书的读者可以是企业一把手、中基层管理者、HR、引导师、企业教练,也可以是任何会议的主持人和对话的参与者。

企业一把手们如果希望在战略、愿景等重要议题上突破常规视角,希望改变会议中自己唱独角戏的局面,希望有才华但寡言的天才们发声,希望大家对讨论出来的成果更有主人翁精神,那么乐高工作法可以激发高瞻远瞩的战略思维、集体智慧和责任感。

中层管理者们如果想在高压、紧张的工作中,鼓励和激发团队创新创意,增进成员之间的交流与沟通,那么乐高工作法将帮助大家增强团队凝聚力,并且打破常规的讨论模式,认真玩出创造性的解决方法,在认真玩中达成绩效。

HR们如果渴望提升团队凝聚力、员工敬业度,听到员工多样、真实的声音,那么乐高工作法会是一个既新颖好玩又有真实产出的选择,通过它可以建立员工之间更深层次的连接。在讲述企业文化等抽象话题时,也可以通过乐高工作法,具象地来交流和内化。

引导师、企业教练、会议主持人等在工作中可以用乐高工作法营造轻松开放的氛围,带给参与者一种全新的体验。调动参与者左右脑全面思考,用结构性的流程达成培训、工作坊目标。

如今,人们的生活方式正在发生转变,“工作”这个概念也不再局限于企业现场,个体生命的方方面面过程都关乎其效能。除了上述这些群体之外,乐高工作法也适用于每一个普通的读者。

你可以把乐高工作法应用在生活中,帮助自己梳理生活中的繁杂事务,制订未来的计划等。甚至可以应用在家庭之中,改善家庭成员之间的沟通,增进彼此的交流。

乐高工作法就是一把钥匙!当大家的手接触到积木时,就像发动了天生技能,每一位参与者都能创造出令自己惊艳的模型,听到意料之外的心声。

《乐高工作法实战手册》是一本教你“怎么做”的实用工具书,带你用乐高工作法来解决问题、激发创意、增强沟通、充分参与、实现目标等。

本书深入浅出地介绍了乐高工作法的核心理念、技能要求,着重解析了5个常见的场景应用,包括目标设定、团队建设、创意激发、愿景共创,以及价值观与行为探索5个主题,并提供了详细的操作指南和流程。

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新媒体编辑 | Eurus

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