占地面积31.8万平方米的上海乐高乐园，包含24个核心骑乘设备、75个互动项目，还设置了11项主题演出。其中，全球首座“悟空小侠”主题区将金箍棒元素与乐高拼搭艺术结合，尤为亮眼。在“乐高大飞车”项目中，成人游客能体验45公里时速带来的刺激与快感，儿童则可在互动剧场感受中国神话的魅力。
自今年5月底启动内测到近日步入试运营阶段，上海乐高乐园不断发现和挖掘问题，作出的应对措施也备受关注。排队时长两极分化——一些普通项目仅需5分钟，热门设施则长达75分钟；梅雨天气也成为挑战，雷雨不仅影响户外设施的稳定性，地面湿滑也给游客安全带来隐患。为此，运营团队在20多天内开展多轮应急演练，努力保障游客游乐体验。
随着运营流程的持续优化，乐园排队效率不断提升。广受欢迎的“心湖城秋千”最初从游客进入游乐区、系好安全带、工作人员完成安全检查到游玩结束，整个过程耗时约10分钟。经过一段时间的实操训练，时长已大幅缩短。此外，针对亲子客群出行计划灵活性高的特点，乐园还优化了退票政策，游客到访前3天可免费退票退款。此前4D影院出现喷淋故障的水特效环节，目前已暂停并展开排查与修复。
乐高乐园酒店管理也进行了调整：考虑到客房内无围挡积木模型存在被损坏的风险，运营方已着手增加警示标识与局部防护，力求在展示效果与安全之间找到最佳平衡点。
据核定，上海乐高乐园每日最大接待量为2.8万人次。面对即将到来的游园热潮，交通疏导与客流管理压力不容忽视。虽然园区及周边已准备约6000个车位，但附近道路相对狭窄，周末及暑期的车流高峰仍可能引发道路拥堵。公共交通方面，从上海市区出发至乐高乐园需通过“地铁+高铁+公交”多次换乘，无形中拉高了往返乐园的时间和经济成本。这些客观存在的问题，有待后续运营中不断完善解决。
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