其实说话是一门艺术,有时候同样一句话,在不同人的口中又是不同的意思,而且换了场合也会不同,所以情商很重要,那么提高情商的35个说话技巧都有哪些呢?
1、赞美行为非个人,要赞美他的作品。
2、透过第三者表达赞美,被赞美的人一定非常开心。
3、客套话也要说得恰到好处,面对一些小的帮助,你只要说声谢谢。
4、面对别人的称赞,与其谦虚,不如大方的说声谢谢。
5、有欣赏竞争对手的雅量。
6、批评也要看关系,关系好的人可以适当批评。
7、批评人的时候要婉转一点,不要太强硬。
8、星期一大家心情不好的时候,少说话。
9、不要当着外人的面批评自己的朋友或同事。
10、在批评完别人之后,同时提出建议。
11、不要轻易的去质疑别人,说出“不对吧,应该是”这样的话。
12、别回答果然没错,这样别人会觉得你明知故问。
13、改掉那些一无是处的口头禅,比如你懂我意思吧、基本上、老实说等。
14、去除不必要的语气词,比如“当然啦、就是说啊”,正式场合不够庄重。
15、别问对方你的公司是做什么的,有可能对方没工作。
16、别问不熟的人为什么,他们不会想回答你。
17、别以为每个人都认识你,见面要先自我介绍。
18、拒绝也可以不失礼,比如去做客,主人让你再吃点,你可以说“真好吃,要不是吃饱了还能多吃点”。
19、不要表现出自己比对方厉害。
20、不要纠正别人的错误,比如发音,语法等问题。
21、不懂不要装懂,容易说错话。
22、掌握1秒钟原则,听别人说话的时候先停顿1秒再回答,表示在认真思考。
23、听到别人说话的时候,分析对方要向你表达什么。
24、选择合理时机,不要不合时宜的打扰别人。
25、微笑拒绝回答私人问题。
26、回绝别人不要那么直接,婉转一点,比如别人让你喝酒,你不想喝就可以说“我比较擅长为大家倒酒”。
27、当忘记对方的名字,先报上自己的名字,对方也会顺势报上自己的名字。
28.别人问你某某的八卦时,你可以说“你说的部分我不太清楚”。
29、适当时机下达送客令。
30、让对方觉得他很重要,找人商量事情,可以说“我很信任你,所以找你商量”。
31、和部署意见不同时,不要直接批评,要说明不同点在哪。
32、如果别人绩效不好,应该要询问他如何解决,不是采取威胁的态度。
33、如果别人需要帮助,要主动表达帮忙。
34、说话语气要温和,不要太强硬了。
35、弹性接纳别人的意见。
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