美国经典喜剧《老友记》中有这样一个情节:钱德和莫妮卡刚从好朋友成为恋人不久,两人就因为一件琐事大吵了一番。事后,钱德非常后悔,他很担心这次争吵使两人还不算稳定的关系破裂。但是,自己如何才能与莫妮卡和好如初呢?他想了很久,终于想到一个很好的办法。第二天,钱德敲开莫妮卡的房门,非常沮丧地说道:“昨天我们吵得那么厉害,我想,我们的关系可能就要这样结束了吧?”莫妮卡看着他“可怜”的样子,忍不住走过来对他说道:“什么?你真这样想吗?如果只因为一次争吵就要分手,那么我想每段恋爱关系大概维持不过……”说到这里,莫妮卡看到钱德正对她微笑。她恍然大悟,原来钱德是想引她说出这番话,结束两人之间的不愉快,避免因一次争吵而分手。莫妮卡忍不住也笑起来,她走上前摸着钱德的脸颊,一脸幸福地说:“你真是太可爱了!你让我更加喜欢你。”试想,如果钱德第二天主动对莫尼卡说她所说的那番话,那个时候莫尼卡的怒气很可能没有全消,她很可能认为钱德是在逃避昨天争吵中的矛盾,不愿为自己的行为负责任,不愿道歉,而直接跳到“和好”的环节。又或者,钱德主动道歉,收到的效果也不一定能这样圆满。钱德运用了这样巧妙的“引话”方式,既让两人和吇如初,又让莫妮卡体会到了他的幽默与聪明,两人的感情也会因此更加亲密。
由此可见,会说话能够表现出一个人的聪明智慧,甚至能使人有好的形象。正如奥黛丽·赫本所说的那样:“要想拥有吸引人的双唇,请说善意的言语。”如果你希望自己在别人眼中是一个可爱、随和的人,那么就要说宽容、温柔的话语;如果你总是尖酸刻薄,恨不得将别人说得一无是处,那么你凸显出来的并不是自己的优秀与美丽,而是将自己的形象彻底损毁。琳达和丽莎同为一个超市的营业员,两人虽然职位相同,但私下里,琳达却因为家境稍好一些总是摆出·副盛气凌人的样子,经常拿取笑丽莎来给自己找乐子。这天中午,琳达和丽莎正巧坐在同一张桌子上吃饭。丽莎吃得很少,吃完之后,她向餐厅工作人员要了一个塑料袋,准备将剩下的饭菜打包回去,作为自己的晚餐。
琳达瞟了一眼丽莎,鼻子里“哼”了一声,高声喊道“服务员,给我也拿个塑料袋来。我家的小狗‘西西最喜欢吃这里的火腿炒饭,我打包回去,晚上它一定很高兴。”说完,还很神气地瞥了丽莎一眼。丽莎低下头,默默带着打包好的饭走了出去。旁边同事看到这个场景没有看不起丽莎,反而纷纷坐到离琳达很远的地方。琳达的言语明显带有侮辱性质,她将丽莎与自己家的狗相提并论,不但伤害了丽莎,还使得自己在别人心里的形象“一落干丈”。由此可见,你在贬低别人的同时,更多的是贬低自己。如果你想让别人看得起自己,首先应该懂得尊重别人,不能出口伤人。
从以上事例中我们不难看出,某种程度上而言,会说话与否,直接决定了一个人在别人心中的形象。如果你说出的话随和、亲切、诚恳,那么你在别人心中就是可爱的;如果你喜欢口出恶语,甚至拿讽刺他人来抬高自己,那么你非但不能提升自己在别人心中的形象,还会因此成为他人心中厌恶的人。
口才训练小技巧：
善意、温暖的语言是一股温润的春风,能够带给他人温暖,让他人乐于与你亲近。尽量说出你心中最友善的语言,它们代表着你内心深厚、宽广的爱。