法眼看热点·培训机构“跑路”应对建议及律师提示
策划解读：唐振霖律师
近日，知名机器人编程教育机构——“贝尔机器人编程中心”疑似关门“跑路”，致使家长们几千上万元不等的课时费退费无门的消息冲上热搜。
据媒体报道，不少报名该机构少儿编程课的家长反应，交费后上课少、校区倒闭、退费困难等问题正在“贝尔机器人编程中心”发生。在调查过程中，记者发现除了家长们充值的课时费退费无门外，还有不少贝尔教育机构的原员工反映机构欠薪、销售疑似违规等问题。他们爆料：贝尔教育早就出现了资金问题，拖欠员工工资和社保金已久，为收取更多课时费，今年4月（机构）提出补薪方案，售课提成高达70%。甚至“五一”假期前，贝尔教育机构还特别推出了促销方案，疑似收割一波“韭菜”。
（截图来自四川日报消息）
目前，相关部门已介入调查此事件，事件的真实原因我们暂且不得而知。在相关部门的处理意见出来之前，家长们应该如何做好维权准备？被拖欠薪资的相关涉事培训机构的老师和员工又该如何维权？本期，四川瀛领禾石律师事务所唐振霖律师、申思圆律师就此从法律角度进行专业解读。
唐振霖 律师
四川瀛领禾石律师事务所专职律师
性 质 分 析
依据《中华人民共和国刑法》第二百二十四条【合同诈骗罪】有下列情形之一，以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产：
（三）没有实际履行能力，以先履行小额合同或者部分履行合同的方法，诱骗对方当事人继续签订和履行合同的；
（四）收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的。
从刑事责任方面来说，若教培机构“圈钱跑路”的行为，是以非法占有为目的，通过虚构事实、隐瞒真相的方式骗取学生家长培训费，然后卷钱跑路的，涉嫌构成合同诈骗罪，应当依法追究教育机构及其相关责任人的刑事责任。
在民事责任方面，如果教培机构做虚假承诺，存在误导消费者情形的，可能涉及到欺诈，对此消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条及相关法规，起诉教培机构，主张以合同金额为基数，退一赔三。
给家长的应对建议
问：家长如何通过法定维权途径进行维权？
依据《消费者权益保护法》第三十九条中的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可通过下列途径解决：协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。
1.双方协商处理，或者请当地消协派出所坐班律师、街道办介入协调。
主要看看案件复杂程度、争议焦点、对方态度和沟通技巧，处理程序相对灵活、简便，但没有强制力。
2.向有管辖权的行政主管部门投诉。
可向“全国12315平台”或“成都市市长信箱”进行投诉，之后由教培机构所在地或合同履行地的市场监督管理局依法介入调查处理，在其主持下双方可协商处理纠纷。若经调查，教培机构在经营过程中存在违法行为，市场监督管理局应依法进行处理，系行政主管部门对经营者的行政行为。也可组织双方调解纠纷，但不能强制争议双方达成和解或调解协议。
3.委托律师，以非诉或诉讼的形式处理纠纷。
过程和成本相对上述2种方式高一些，但通过诉讼取得法院生效判决书或调解书，具备强制执行力，可最大程度维护消费者合法权益，并警示不法经营者，倒逼该经营者诚信守法，健康有序地发展。
问：预付培训费如何追回？
类似纠纷中的实际困难及建议
依据《中华人民共和国企业破产法》第一百一十三条规定，破产财产在优先清偿“破产费用”和“共益债务”后，依照下列顺序清偿：
（一）破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用，所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金；
（二）破产人欠缴的除前项规定以外的社会保险费用和破产人所欠税款；
（三）普通破产债权。破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的，按照比例分配。破产企业的董事、监事和高级管理人员的工资按照该企业职工的平均工资计算。
可知，学员或家长预付的学费在法律上属于普通破产财产，排在破产财产分配顺序的末位。培训机构破产后，家长能否要回学费，能要回多少，主要取决于破产财产能否覆盖全部债务，在支付了前几项费用后是否还有剩余，若剩余金额小于普通债权，则家长只能按比例部分获得返还。故，若想在破产程序的分配中，取的相对优势的分配比例，最好持有具备执行力的法院裁判文书。
申思圆 律师
四川瀛领禾石律师事务所专职律师
给教培机构员工的应对建议
问：涉事教培机构员工如何维护自己合法权益？
1.确认劳动关系
若教培机构否认与员工之前的劳动关系，员工可以凭双方签订劳动合同向工作所在地的劳动仲裁委确认劳动关系，若没有劳动合同，员工可以凭员工证、工资发放凭证、招用记录、考勤记录、其他劳动者证言等相关证据向工作所在地的劳动仲裁委确认劳动关系。对于未签订书面劳动合同的员工，符合法律规定的情形，员工还可以主张双倍工资。
依据：劳动和社会保障部《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发〔2005〕12号）规定
用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同，但用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格，用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动，且提供的劳动是用人单位业务的组成部分的，劳动关系成立。
2.追讨工资
对于教培机构未按时支付员工工资问题，员工可以依法向工作所在地的劳动仲裁委申请仲裁，若公司因工资未支付到位向员工打了欠条，员工也可以直接依法向公司所在地区人民法院提起起诉。
依据：《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第十五条 劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接提起诉讼，诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的，视为拖欠劳动报酬争议，人民法院按照普通民事纠纷受理。
3.经济补偿
目前从教培机构大规模的关店，必然存在与员工解除劳动关系，公司与员工协商一致的解除劳动合同或者员工依教培机构未按时支付工资或者缴纳社保为由要求解除劳动合同的，员工可以依《劳动合同法》第四十六条规定获得经济补偿金。其经济补偿金的数额按其在教培机构工作年限进行计算，每满每满一年支付一个月工资的标准向员工支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向员工支付半个月工资的经济补偿。
依据：《劳动合同法》第三十六条 用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。
第三十八条用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：
(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
(二)未及时足额支付劳动报酬的;
(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;
(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的;
(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;
(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。
第四十六条有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：
（一）劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的；（二）用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；（三）用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的；（四）用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的；（五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的；（六）依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的；（七）法律、行政法规规定的其他情形。
第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
4.针对社保公积金扣除未交问题
对于员工提出的扣除了社保和公积金未向相关部门缴纳的问题，员工可以向人社局的劳动监察大队或者公积金管理中心进行投诉处理，要求教培机构为员工进行补交。若因社保未缴纳给员工造成损失，员工可以要求教培机构赔偿。
依据：《中华人民共和国社会保险法》第八十六条规定：“用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社保征收机构责令限期缴纳或者补缴，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。”
《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第一条 劳动者与用人单位之间发生的下列纠纷，属于劳动争议，当事人不服劳动争议仲裁机构作出的裁决，依法提起诉讼的，人民法院应予受理：…（五）劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失发生的纠纷；（六）劳动者退休后，与尚未参加社会保险统筹的原用人单位因追索养老金、医疗费、工伤保险待遇和其他社会保险待遇而发生的纠纷。
律师提示
家长们要提高风险防范意识，避免“财”“课”两空！
1. 理性参加校外培训。
家长要理性看待校外培训的作用，要根据孩子的意愿、爱好和个性特点，选择有利于孩子健康成长的培训项目，不要盲目报班，增加孩子的校外培训负担。
2.务必按政府公布的示范文本签署合同，谨慎预交培训费用。
（1）非学科类校外培训机构实行明码标价。培训内容、培训时长、收费项目与标准、预收费监管账户等信息应当在办学场所、官方网站等显著位置进行公示，接受监督。
（2）非学科类校外培训机构应当全面使用教育部、市场监管总局印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，严禁利用不公平格式条款侵害学生合法权益。自觉规范收费行为，禁止以虚构原价、虚假折扣、虚假宣传等方式开展经营活动。
（3）非学科类校外培训机构应在符合条件的金融机构开设预收费监管账户并与“四川省校外培训机构信息管理平台”联通，通过平台上架、售卖课程、收退费用。收取的培训预收费应全部进入预收费监管账户，不得采取变通手段绕开平台，私下诱导家长进行交易，不得使用“培训贷”方式收取培训费用，不得强制、诱导学员使用消费贷款，收取培训费用时不得捆绑贷款、保险等金融产品或者服务，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。依法履行纳税义务，按照国家有关规定开具发票，开具发票时发票内容应按照实际销售情况如实开具，不得填开与实际销售情况不符的内容，不得以收款收据等“白条”代替发票。
（4）非学科类校外培训机构在学生缴费时应将有关退费办法向缴费者进行说明并公示，未完成的培训课程，应严格按相关政策规定及双方合同约定及时办理退费。
故特别提醒学生家长，在为孩子选择校外培训机构时，务必要求其按照上述规定，签署《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，培训费也必须通过“四川省校外培训机构信息管理平台”进行缴纳。
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